Orientações para estudantes e professores

Atendimento/suporte a estudantes

  • Quaisquer dúvidas de estudantes sobre o uso do Moodle devem ser dirigidas aos professores de suas turmas. Caso o professor necessite auxílio para respondê-las, cabe a ele buscar contato com o grupo de atendimento/suporte ao Moodle.

Atendimento/Suporte a professores

  • Sugerimos consulta à seção de "Perguntas Frequentes" (em construção) antes de contato com a equipe de suporte.

Sobre uso do Moodle

Entende-se por "uso do Moodle" aspectos relativos a configuração e edição de conteúdo de uma turma, como também à configuração e uso dos diversos recursos e atividades disponíveis.

Sobre problemas técnicos, solicitações e sugestões

Entende-se por "problemas técnicos" questões de mau funcionamento ou falhas do ambiente.

Caso enfrente problemas ou tenha alguma sugestão, pedimos que abra um chamado de atendimento.